Firemní web a internetový obchod

Studentský komunitní web

Author: Anna Hlavatá

Banner

Banner je jednou z typů reklam, která je hodně využívaná v online marketingu. Jde o typ reklamy, jejímž hlavním úkolem je upoutat pozornost návštěvníků. Banner je nejčastějším používaným formátem internetové reklamy, jedná se o obdélník nebo čtverec, který je vyplněn grafikou, textem či interaktivními prvky. Tyto reklamy se zobrazují uživateli na webové stránce a mají za úkol navést uživatele na jinou cílovou stránku, než na které se daná reklama (banner) zobrazuje. Když návštěvník na banner klikne, bude následně přesměrován na cílovou webovou stránku.

Druhy bannerové reklamy se liší způsobem technologie, kdy je rozlišujeme na: statické bannery, animované bannery a flashové bannery.

Výhody bannerů – využívají se převážně k budování značky, ale své využití najdou i při prodeji zboží. Dále bannery najdou využití při tzv. self-promu, kdy mají za úkol propagovat akce či novinky dané webové stránky.

Nevýhody bannerů – hrozí vypěstování tzv. bannerové slepoty, kdy bannery jsou na obtíž a uživatelé a potencionální zákazníci, kteří si na jejich častý výskyt zvyklí, je začnou ignorovat.

Dodavatelé

Jakmile se rozhodneme, co na e-shopu budeme prodávat, objeví se před námi otázka, kde ono prodávané zboží získat. Firem, které provozují velkoobchodní prodej, je český trh zasycen. Pro potřeby internetového obchodu by měly splňovat následující kritéria:

Rychlost dodání – zákazník od našeho internetového e-shopu bude očekávat nižší cenu a rychlé dodání, měsíc zákazník na zboží čekat v žádném případě nebude, jako maximální hranici uvedeme týden. Je tedy nutné, aby náš dodavatel byl schopen zboží, které nemáme skladem, dodat tak, abychom my dodrželi dodací lhůty.

Proces objednání – ideální stav nastává, když velkoobchod nabízí možnost objednat zboží prostřednictvím B2B (Business to Business), což je systém, který umožňuje napojení na online databázi zboží, kterou má velkoobchod k dispozici. Tato aplikace vám ušetří čas. Už žádné psaní emailů a telefonických objednávek.

Co můžeme jako internetový obchodník od dodavatele očekávat? Nejspíše to samé, co kamenný obchodník – nedůvěru a opatrnost, a to především zezačátku. Je tedy možné, že za dodané zboží budeme zprvu platit hotově a až později nám dodavatel nechá zboží tzv. na fakturu.

Co je potřeba k založení e-shopu?

Prvním krokem k založení e-shopu je nutnost si uvědomit, co vše k tomu potřebuji. Tím nejdůležitějším je výběr komodity resp. co budeme prodávat. Následuje tvorba ceny a rozhodnutí, zdali budeme nakupovat od výrobce nebo přes prostředníky. Dalším důležitým faktorem jsou propagační kanály, jaké možnosti propagace můžeme využít. Nesmíme vynechat ani zhodnocení konkurence, v případě velké konkurence je nutné vynaložit vyšší úsilí a tím pádem i více peněz. Máme dostatečný kapitál? Známe základní zákony, které e-shopy musí respektovat? I zhodnocení rizika patří k důležitým faktorům podnikání na internetu.

Návrh e-shopu by měl probíhat následovně, abychom opakovaně nemuseli platit grafické práce. Je dobré vytvořit wireframy s rozložením stránky, navrhnout strukturu a detail produktů, nákupní cyklus aj. Vhodné je nechat to otestovat nestranným člověkem, který zhodnotí, zdali je e-shop dostatečně srozumitelný a lze jednoduše vybrat zboží a odeslat objednávku. Dále vyřešíme pronájem či koupi e-shop platformy, volbu účetního systému, nákup vhodné domény a hostingu. Sledovat návštěvnost našeho e-shopu je také klíčová, zpětné odkazy, SEO, porovnávače zboží a soc. sítě.

Všechny tyto kroky jsou klíčové, když chceme tvořit a provozovat e-shop.

„Vždy odpouštějme svým nepřátelům, nic je nedokáže víc rozzuřit.“ Oscar Wilde