V oblasti online podnikání a provozování e-shopů se můžeme setkat se 3 základními způsoby.

Jsou to:

• e-shop na míru (individuální řešení e-shopu)
• open source (zdrojový kód je volně šiřitelný zdarma)
• krabicová řešení (pronájem e-shopu)

E-shop na míru

První možností, jak začít, je e-shop na míru. Tento systém umí přesně ty funkce, které potřebujete pro své podnikání. Naopak neobsahuje funkce, které byste nevyužili a jsou pro vás zbytečné. E-shop na míru je stvořený přesně pro vaše podnikání, podle toho, co zadáte dodavateli řešení.

Velkou nevýhodou e-shopu na míru bývá jeho vysoká pořizovací cena. Kvalitní individuální řešení e-shopu od profesionální společnosti vás může vyjít na stovky tisíc korun.

Open source řešení

Open source řešení je volně šiřitelný e-shop, který je „zadarmo“. Jeho zdrojový kód je otevřený a každý ho může libovolně upravovat. 

1. Dobrý produkt za dobrou cenu – Vždy se snažte mít dobrý produkt za dobrou cenu. Nebuďte nejdražší, ale ani nejlevnější, snažte se nabízet kvalitní produkty a ještě kvalitnější servis.

2. Viditelný a jasný kontakt – Mějte telefon všude na webu dobře a viditelně umístěný. Není nic horšího, než schovávat návštěvníkům telefon nebo email ve chvíli, kdy se rozhodují, zda nakoupí, a chybí jim poslední rychlá informace.

3. Stručné a jasné obchodní podmínky – Obchodní podmínky zákazníci nečtou. Jen je prosviští, pokud Váš obchod ještě neznají. Budou-li Vaše obchodní podmínky sepsány složitě, navodíte v zákazníkovi dojem, že se snažíte do podmínek zamotat nějaké nekalosti a raději nakoupí jinde.

4. Komunikujte rychle a slušně – Snažte se na emaily a zprávy z kontaktních formulářů rychle a jasně. Dávejte zákazníkům kompletní odpověď – proč?

5. Definujte konkurenční výhody – Když jdete do podnikání, měli byste mít ujasněné, proč do toho jdete, v čem jste dobří, čím se budete odlišovat od konkurence a jak s ní budete bojovat. Měli byste dobře znát své silné a slabé stránky. Na těch silných stavět a z těch slabých buď udělat výhodu, nebo se je snažit eliminovat.

6. Komunikujte – Snažte se ke svým zákazníkům najít cestu. Nespoléhejte se na to, že si oni najdou vás. Zejména v počátku podnikání byste měli být aktivní a snažit se představit svůj business potenciálním zákazníkům

7. Dejte návštěvníkům více, než čekají –  Snažte se z Vašeho eshopu vybudovat nejen prodejnu, ale i komunitní místo. Snažte se nabídnout něco, co ostatní nedělají.

Společnost Google představila novou aplikaci Google Pay, která přináší mnoho výhod jak pro uživatele, tak pro obchodníky. Jedná se o rychlý a jednoduchý způsob placení prostřednictvím Google účtu.

Jak to funguje?

Google Pay lze využívat jak pro offline, tak pro online nákupy. V případě offline nákupu musí obchodník nabízet možnost bezhotovostní platby a nakupující musí být klientem jedné z těchto bank: Equa Bank, KB, MBank, Moneta či J&T Bank. Další banky budou přibývat.

V online prostředí a e-shopech může platit pomocí aplikace každý uživatel Google účtu. Zákazník vybírá pouze platební metodu a zadává adresu doručení.

Obchodník, který chce Google Pay svým klientům nabízet, musí spolupracovat s jednou z těchto platebních bran: PayU, Braintree, Globalpayments, GoPay či Adyen. Další budou postupně následovat.

Aplikace je dostupná ve všech prohlížečích (Chrome, Firefox, Opera, Safari, UC Browser, Microsoft Edge). Aplikaci nelze využít na Apple aplikace (tedy v telefonech Apple), kde je zákazníkovi umožněno platit pouze pomocí Apple Pay.