Poskytovatelů online chat služeb je mnoho. Nejpopulárnější zůstává Smartsupp. Jednoduché ovládání uvnitř administrace, přitom spousta funkcí. Je možné nastavit automatické odpovědi pro zákazníky co dlouho čekají, či sledovat pohyby zákazníků na Vašich stránkach. V premium verzi je dokonce možné sledovat živý přenos plochy zákazníka a jeho pohyb kurzorem. Díky tomuto nástroji je možné optimalizovat vzhled stránek, podle chování zákazníka na stránce. Program je dostupný i v bezplatné verzi, která je ovšem ochuzená o většinu služeb, ale na základní potřeby stačí.